Setelah berjaya mendaftar dengan Jaringan Prihatin, RM15 akan diberikan sebagai rebat bil pada bil seterusnya secara automatik, dan juga 11 bulan berikutnya.
Penebusan Support
Support Detail
Bagaimanakah saya boleh menebus rebat RM15 x 12 bulan saya?
Bagaimanakah saya boleh menuntut 2GB (sejam setiap hari) percuma?
2GB (sejam) percuma akan diberikan setiap hari setelah anda menebus rebat RM15. Anda perlu menuntut 2GB setiap hari melalui aplikasi MyDigi di http://digi.my/prihatin-posinbox atau dail *888*1#.
Berapa kali saya boleh menebus faedah program Jaringan Prihatin?
Sila rujuk jadual di bawah.
| Faedah | Kekerapan Penebusan |
| Rebat pelan RM15 | Sebulan sekali selama 12 bulan |
| Internet Pantas 2GB | 1 jam setiap hari selama 12 bulan |
Apakah pelan Postpaid yang layak untuk program Jaringan Prihatin?
Pelan Postpaid yang layak termasuk talian utama dengan nilai RM38 dan ke atas sahaja. Sila rujuk senerai penuh di bawah.
| Pelan Postpaid Layak | |
|---|---|
| Digi Postpaid Ambassador 38 | Digi Postpaid 100 Infinite |
| Digi Smart Plan 45 | Digi Postpaid 100 Infinite (s) |
| DG 48 Plus | DG Smart Plan 108 |
| DG Smart Plan 48 | Digi Postpaid 108 Device |
| Digi Postpaid 48 | Digi Smart Plan 108 |
| Digi Postpaid 48 Promo | iDiGi 108 |
| Digi Postpaid 48V | Digi Postpaid 110 |
| Digi Postpaid 48 (s) | Digi Postpaid 110 DL |
| 1 Plan | Digi Postpaid 120 |
| Call Home DG 50 | Digi Postpaid 120 DS |
| DG 50 | Digi Postpaid 138 Device |
| DG Smart Plan 50 | iDiGi 138 |
| Digi Postpaid 50 | DG Smart Plan 148 |
| Digi Postpaid 50 New | Digi Postpaid 148 |
| Digi Smart Plan 50 | Digi Postpaid 148V |
| Digi Smart Plan 50V | Digi Smart Plan 148 |
| iDiGi 50 | Digi Smart Plan 148V |
| Premier Plan | iDiGi 148 |
| Digi Postpaid 55 | DG 150 |
| DG Smart Plan 58 | Digi Postpaid 150 Family |
| Digi Postpaid 58 | Digi Postpaid 150 Infinite |
| Digi Internet Freedom Mobile 60 | Digi Postpaid 160 |
| Digi Smart Plan 65 | Digi Postpaid 160 DS |
| Digi Smart Plan 65V | Digi Postpaid 190 |
| DG 68 Plus | Digi Postpaid 190 DS |
| DG Smart Plan 68 | Digi Postpaid 198V Device |
| Digi Postpaid 68 | Digi Postpaid 238 |
| Digi Postpaid 68V | Digi Postpaid 238V |
| Digi Postpaid Ambassador 68 | Digi Smart Plan 238V |
| Digi Postpaid 70 (s) | iDiGi 238 |
| Digi Postpaid 70 DS | DG 250 |
| Digi Smart Plan 75V | Digi Postpaid 250 Family |
| DG Smart Plan 78 | Digi Postpaid 288 |
| Digi Postpaid 78 Device | Digi 38 |
| Digi Postpaid 78V | Digi 38 New |
| Digi Smart Plan 78 | Lite 50 |
| Digi Smart Plan 78V | Lite 50 (Phone) |
| iDiGi 78 | Phone Plan |
| DG Smart Usage 80 | Digi 58 |
| Digi Postpaid 80 | Commitment 70 |
| Digi Postpaid 80 All Day | Smart 70 |
| Digi Postpaid 80 DS | DYNAMIC 100 |
| Digi Postpaid 80 Infinite | Digi 50 (s) |
| DG 88 Plus | Digi Postpaid 120 2021 |
| DG Smart Plan 88 | Digi Postpaid 120 DS 2021 |
| DG Smart Plan 88(NEW) | Digi Postpaid 150 2021 |
| iDiGi 88 | Digi Postpaid 150 DS 2021 |
| Digi Postpaid 90 | Digi Postpaid 40 2021 |
| Digi Postpaid 90 DS | Digi Postpaid 60 2021 |
| Digi Postpaid 98 | Digi Postpaid 60 DS 2021 |
| Digi Postpaid 98V | Digi Postpaid 90 2021 |
| Digi Smart Plan 98 | Digi Postpaid 90 DS 2021 |
| Digi Smart Plan 98V | Digi Postpaid 40 2021 - NS |
| Digi Postpaid 98 (s) | Digi Postpaid Ambassador 98 |
Bolehkah saya menebus program Jaringan Prihatin untuk keluarga saya (talian tambahan)?
Tidak, anda hanya boleh mendaftar and menebus Jaringan Prihatin untuk talian Digi Postpaid utama anda sahaja (talian utama).
Bolehkah saya menebus faedah program Jaringan Prihatin sekiranya talian postpaid saya disekat/ ditangguhkan?
Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda terlebih dahulu.
Saya adalah pelanggan Postpaid dan kini menikmati rebat RM15 sebulan, adakah saya masih akan mendapat rebat selepas penamatan talian dengan Digi?
Tidak, anda tidak akan menerima rebat RM15 dalam bil anda setelah penamatan talian dengan Digi.